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东营:坚持创新驱动 聚力警保联动

时间:2019/8/23 10:15:17 作者:佚名 文章来源:齐鲁法制网综合

  近年来,东营市公安局交警支队按照“职能互补、业务融合、信息共享、共同发展”的思路,坚持创新驱动,聚力警保联动,打造道路交通事故快处快赔和农村“两站两员”建设升级版,有力夯实了道路交通安全源头管理,有效遏制了交通事故多发势头,群众安全感、获得感和满意度得到了新提升。

  融合发展打造事故快处快赔共同体

  东营交警紧盯“事故快处、道路快通、群众满意”的工作目标,坚持创新、融合、共建、共享,打造警保联动共同体,构建“一网通办”新模式,实现了事故快处快赔工作的提档升级。目前,中心城区快速处理轻微交通事故起数占事故总量的70%以上,方便了群众,解放了警力,提升了服务质效。

  为打造警保联动快处新模式,东营构建了122指挥中心接警后“一键托管”转递警情、指挥中心通过视频巡查主动发现警情、警保联动专员巡线及时上报警情、事故当事人主动通过交管“12123”APP或微信公众号上传警情等4种获取事故警情信息渠道,建立警保联动专员指导自行协商、现场勘验认定、网上定责推送和快速告知引导4项机制,做到事故警情快发现、快处置、快撤离。对符合快处快赔条件的,警保联动指挥中心引导当事人使用交管“12123”APP或交警微信公众号进行线上处理,民警第一时间在后台定责,并推送给保险公司定损。当事人对定损无异议的,理赔款即时到账,整个过程用时不到15分钟。

  共建共治推进“两站两员”源头管理一体化

  东营公安交管部门抢抓乡村振兴战略实施机遇,深化与保险财产公司及县区、乡镇、村委会合作,全力推进农村“两站两员”建设实现新突破。

  在原有1727个农村劝导站的基础上,东营狠抓升级改造、职能优化,警保双方投入资金200余万元,在全市40个乡镇建成第一批统一外观标识、统一人员配置、统一功能设置的警保合作农村交通安全劝导站。

  为实现规范管理,强化人员保障,东营成立了由50名农村劝导员、保险公司协保员及营销员组成的警保合作队伍,健全“两站两员”日常监管机制,强化业务培训,明确劝导站及警保合作队员的工作时间、内容、要求。同时,他们建立“三考三查”考核奖惩机制,即交警中队和县区保险公司乡镇片区、交警大队和县区保险公司、支队警保联动指挥中心和市保险公司“三级”考核模式,设置基础工作、劝导纠违、宣传教育等7项考核项目,并利用智能信息系统,对农村劝导员的工作实行全方位的量化考核。

  东营坚持融合发展、一体推进的工作思路,充分整合交警和保险公司资源,全面优化做实警保合作队伍交通安全基层自治、轻微事故快处快赔、车驾管便民服务、保险公司服务管理4大功能,在偏远乡镇建成24小时“无人车管所”,实现了职能互补、规模扩张、一站多能、一人多岗、服务多元。农村地区“镇街主体、交警指导、保险助力、村委主抓、群众自治”的交通安全网络更加健全并初显成效,涉农道路交通事故高发多发势头得到有效遏制,农村地区死亡事故同比下降22.9%。

  合作共赢创建打击涉车保险诈骗犯罪新机制

  针对涉车类保险欺诈案件时有发生的实际,为切实维护人民群众利益和保险企业合法权益,东营交警同保监及保险机构联动共商,向涉车保险欺诈犯罪主动亮剑,发起凌厉攻势。

  东营交警畅通“多元渠道”,打造发现保险欺诈案件的智慧“天眼”。他们加强与人保公司深度合作,联合成立反保险欺诈办公室,打破行业壁垒,形成了信息共享、线索搜集、研判分析、案件会商、执法联动“五位一体”工作机制,建立线索搜集渠道,及时发现案件规律,锁定重点案件,实施靶向打击。

  对筛查出有重大嫌疑的案件,东营交警建立“五项战法”,切实提高案件侦办质量和效率。借助公安和社会监控资源,海量分析涉案车辆和人员的行驶轨迹,警方确定嫌疑人违法犯罪事实;通过公安警务云、保险机构反欺诈平台等,准确研判案件中涉案相关关系人;强化调查走访,准确掌握重点涉案人员、车辆、高危汽修企业;紧盯特殊事故研判,将高档二手车高额入保后发生的“事故”列为重点;加强警种间合成作战,准确固定相关证据,锁定违法犯罪嫌疑人。

  东营交警强化精准作战,打击保险欺诈案件能力显著提升。以高档轿车故意制造事故骗取高额保险案件为重点,东营交警实施多方协作、定期会商、联合办案等机制,构建传统手段和信息化实战集约模式,形成精准打击闭环,严格落实从快查办、顶格惩处的措施,凝聚快准狠打击保险欺诈案件的强大合力。今年以来,东营反保险欺诈办公室共侦办各类保险欺诈案件37起,处理违法人员10余人,为保险企业挽回损失490余万元。

  警保联动

  警保联动,指交警、保险行业协会、保险公司、救援单位派员集中办公。2018年10月,东营市建成警保联动指挥中心,并组建了集交警、辅警、保险查勘员、警务助理、交通安全劝导员、救援人员等于一体的警保联动专员队伍。警保联动指挥中心通过对讲机、手机GPS对警保联动专员实时定位,实现了“一键调度”。中心设置了接警引导、在线审核、在线认定、事故查询、视频巡查、保险理赔、事故救援等7个岗位,推出了“专席执守、即接即处、分类流转”工作模式,确保交警、保险、救援单位第一时间介入。

文章录入:QL    责任编辑:杨莉 
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